web tracker
سياسة الشحن والتسليم والاسترداد والإرجاع - shoppingdirect24.com
عربة التسوق (0) إتمام عملية الشراء


الشحن والتسليم ، استرداد والسياسة العودة

يمكنك استرداد أموالك إذا:

- المنتج الذي تم تسليمه ليس كما هو موضح أو بأحجام أو ألوان أخرى غير مطلوبة

- المنتج الذي تم تسليمه مزيف ووصف بأنه أصلي

نحن لسنا مسؤولين:

- للأضرار التي لحقت التعبئة والتغليف أو المنتج الناجم عن خدمة تسليم البريد

- إذا تم إرسال المنتج مرة أخرى بواسطة خدمة تسليم البريد لأسباب خارجة عن إرادتنا

 

الشحن و التسليم

نحن فخورون بتقديم شحن دولي مجاني لجميع أنحاء العالم لكل شيء! نحن نغطي تكاليف الشحن - أينما كنت!

كيف يمكنك شحن الطرود؟
سيتم شحن الطرود من المنتجين أو المستودعات أو الموردين أو الموزعين في الصين أو هونغ كونغ أو شنغهاي بواسطة EPacket إذا كان سعر المنتج أعلى من 25 يورو / 28 دولارًا أمريكيًا وإذا كان متاحًا لبلدك لضمان التسليم السريع. خلاف ذلك من خلال خدمة الشحن القياسية الأكثر اقتصادا المتاحة. سيتم تنفيذ عمليات الشحن للمنتجات التي تنشأ من مواقع جغرافية أخرى باستخدام الشحن القياسي.

سيتم إنتاج وشحن المنتجات حسب الطلب من قبل أحد شركائنا في الطباعة والإنتاج حسب الطلب. بالنسبة لغالبية منشآت إنتاج وشحن المنتجات حسب الطلب توجد في عدة قارات ودول (الولايات المتحدة ومختلف دول الاتحاد الأوروبي وأستراليا). في معظم الحالات ، سيتم استخدام المرافق الأقرب إليك لإنتاج المنتج وشحنه. على سبيل المثال ، إذا كنت مواطنًا في الاتحاد الأوروبي ، فسنسعى جاهدين للإنتاج والشحن من الاتحاد الأوروبي لتجنب مواجهة مشاكل الجمارك أو مشاكل الاستيراد الأخرى. بالنسبة للولايات المتحدة وأستراليا ومناطق ومقاطعات أخرى ، تتوفر حلول مكافئة وسيتم تطبيقها ، إذا كانت متوفرة. قد يتم تطبيق استثناءات وتكون ضرورية لأسباب فنية أو مستويات تخزين المنتج وتوافره.


ماذا عن الجمارك؟
مثل غيرها من التقديم عبر الإنترنتليرز ، ثلا يمكن أن يكون e مسؤولاً عن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم مناولة محلية بمجرد شحن العناصر. تختلف شروط الجمارك حسب البلد وهناك أيضًا تغييرات متكررة. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أن حزمة واحدة أو أكثر لطلب واحد قد يتم شحنها إليك وقد تحصل على رسوم جمركية ورسوم مناولة عند وصولها إلى بلدك ووفقًا لتشريعات دولتك.

قد ترغب في الاستفسار أو البحث على الإنترنت عن الشروط الجمركية لبلدك قبل الطلب. ستصل الغالبية العظمى من البضائع دون أي مشاكل من هذا القبيل.

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
وقت الشحن يختلف حسب الموقع. هذه تقديراتنا ، لكن لا يمكن ضمانها:
موقع يقدر وقت الشحن
الولايات المتحدة 4-15 يوم عمل
كندا وأوروبا 6-25 أيام عمل
أستراليا ونيوزيلندا 6-30 يوم عمل
أمريكا الوسطى والجنوبية 15-55 يوم عمل

وجهات أخرى 15-55 أيام عمل


هل توفر تتبع المعلومات؟
نعم ، سوف نستخدم معلومات التتبع إذا كانت متوفرة لطلبك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. 
يقول التتبع الخاص بي "أي معلومات متاحة في الوقت الراهن".
بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق الأمر مدة 1-5 أيامًا لمعالجة طلبك وقد يستغرق الأمر أيام عمل أخرى 2-5 لمعلومات التتبع لتحديثها على النظام. إذا تم تقديم طلبك قبل أكثر من 6 من أيام العمل ولم تكن هناك معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا.
وسوف ترسل البنود بلدي في حزمة واحدة؟
لأسباب لوجستية ، في بعض الأحيان سيتم إرسال العناصر في نفس الشراء في حزم منفصلة.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، يرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

----------

سياسة رد و RETURNS

أيا كان السبب في استرداد أو طلب إرجاع المنتج ، سنسعى دائما للحصول على حل جيد!

إلغاء الطلب
يمكن إلغاء جميع الطلبات حتى يتم شحنها. إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى إجراء تغيير أو إلغاء طلب ، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور. بمجرد بدء عملية التعبئة والتغليف والشحن ، لم يعد بالإمكان إلغاؤها.

تحصل على استرداد عندما:
- لم تصل السلعة التي طلبتها في غضون الوقت الموعود - لدينا تسليم مضمون أيام 60 لتقديم الدعم ، في حين أن معظم المنتجات تصل بشكل كبير في وقت سابق.
- كان العنصر الذي تلقيته مؤكدًا أنه حقيقي ، ولكنه مزيف 

يمكن أيضًا استرداد الأموال إذا تم استلام العنصر الخطأ من حيث اللون أو الحجم أو الطراز (قد يُطلب الدليل [صور]).

يجب عليك الاتصال بخدمة تسليم البريد إذا:
- وصلت الحزمة في حالة التالفة
- ذهب في عداد المفقودين

يرجى ملاحظة أن قياسات الحجم المعطاة قد تكون حذرة قليلاً ، حيث يتم أخذ القياسات يدويًا.

قد تختلف الألوان على صور المنتج اختلافًا طفيفًا فيما يتعلق بتأثيرات الإضاءة أو زاوية الكاميرا أو عرض شاشة الكمبيوتر.

لا يمكننا قبول العائد على المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو أنتجت بشكل خاص لك. يتم تحديد المنتجات على هذا النحو في وصف المنتج.

لا يمكن إجراء عمليات رد الأموال في الحالات التالية:
- لم يصل طلبك بسبب عوامل تقع تحت سيطرتك (أي توفير عنوان شحن خاطئ ، بعيدًا عن المنزل لفترة ممتدة و / أو تم إرساله من قبل مكتب البريد الخاص بك باعتباره غير قابل للتسليم)
- لم يصل طلبك بسبب ظروف استثنائية خارج نطاق سيطرتنا (أي لم يتم تخليصها من الجمارك ، تأخرت بسبب كارثة طبيعية).
ظروف استثنائية أخرى خارجة عن إرادتنا.

يمكنك تقديم طلبات استرداد الأموال في غضون 15 يومًا بعد الفترة المضمونة للتسليم (60 يومًا). يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة على صفحة اتصل بنا.

 ----------

يرجى ملاحظة أن رتتم إدارة عملية الدفع والمغادرة عن طريق شركة MLVEDA وستتم إعادة توجيهك إلى صفحاتها لهذه العملية. يتم الدفع والمدفوعات بالعملة التي اخترتها.

---------

لن نرى تفاصيل الدفع الخاصة بك لحسابات Paypal أو أرقام بطاقات الائتمان. جميع هذه المعلومات تقع على عاتق مزود الدفع فقط. نحن نستخدم الشريط لمعالجة بطاقات الائتمان - موثوق من قبل الملايين من الشركات في جميع أنحاء العالم.

-----------


 > شاهد منتجاتنا على FINEARTAMERICA!
تحقق من عروضنا الرائعة على BONANZA !، shoppingdirect24